Privacy Policy

Bei Sleep Essence schätzen wir Ihre Privatsphäre und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Ihre Informationen sicher zu verwahren und sie nur für die Zwecke zu verwenden, für die Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten sammeln wir?

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, erheben wir nur die Daten, die notwendig sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Dies umfasst:

  • Persönliche Daten: wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestelldaten: wie die von Ihnen gekauften Produkte, die Bestellnummer und Rechnungsdetails.

  • Zahlungsdaten: Diese werden sicher über unsere Zahlungspartner verarbeitet und von uns nicht gespeichert.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

  • Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

  • Information über den Status Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefon.

  • Bereitstellung des Kundenservices und Beantwortung Ihrer Fragen.

  • (Optional) Versand von Newslettern und Werbeaktionen, aber nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Mit wem teilen wir Ihre Daten?

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, wie z.B.:

  • Logistikpartner: zur Lieferung Ihrer Bestellung.

  • Zahlungsanbieter: zur sicheren Verarbeitung Ihrer Zahlung.

Diese Parteien verarbeiten Ihre Daten gemäß strengen Sicherheitsrichtlinien und nur zum Zweck der Erfüllung ihrer Aufgaben. Ihre Daten werden niemals verkauft oder für kommerzielle Zwecke an andere Dritte weitergegeben.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen sicher sind:

  • Wir arbeiten mit sicheren Servern und verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um Daten in verschlüsselter Form zu übertragen.

  • Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die die gleichen hohen Standards zum Schutz der Daten einhalten.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nicht länger als notwendig, um unsere Dienstleistungen zu erbringen oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

  • Bestell- und Rechnungsdaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren aus administrativen Gründen aufbewahrt.

  • Marketingdaten werden so lange aufbewahrt, wie Sie Ihre Zustimmung erteilen, und können jederzeit auf Anfrage gelöscht werden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht,:

  • Zugang zu den von uns gespeicherten Daten zu verlangen.

  • Ihre Daten zu berichtigen oder zu löschen.

  • Ihre Zustimmung zur Nutzung der Daten (z. B. für Newsletter) zu widerrufen.

  • Eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir mit Ihren Daten nicht ordnungsgemäß umgehen.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter info@sleep-essence.com kontaktieren.

Cookies

Um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern, verwenden wir Cookies. Diese helfen uns, die Website benutzerfreundlicher zu gestalten und Ihre Einkaufserfahrung zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über die Art und Weise informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns gerne unter info@sleep-essence.com kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Vielen Dank, dass Sie sich für Sleep Essence entschieden haben! 😊